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企业名称: 上海申美饮料食品有限公司

案例名称: 申美:可口可乐世界·上海

参选奖项: 年度责任创新最佳案例

“可口可乐世界·上海”是可口可乐可持续发展理念与成果的展示平台,并在公共关系维系上发挥着重要的纽带作用。上海申美通过“可口可乐世界·上海”,将可持续发展理念有效传递给8万余人。人们在放心饮用可口可乐的同时,也了解正确的汽水和健康知识,使得“可口可乐世界·上海”在上海乃至全国产生了广泛的影响力。

这是一部穿梭百年的历史大观,也是一次吃动平衡的健康体验,更是一座创新拓展的互动平台,这就是“可口可乐世界·上海”。

2014年6月7日,可口可乐公司在美国亚特兰大总部外的第一个“可口可乐世界”正式揭幕并对公众免费开放。“可口可乐世界·上海”设计与整个厂房融为一体,由欢迎大厅(影视区)、工厂参观区以及博物馆三个区域构成,全面展示了可口可乐的品牌历史和企业文化,旨在让更多的消费者了解可口可乐百年历史,诠释可持续发展理念。

“可口可乐世界·上海”自开放以来,已成为上海申美维系公共关系的重要纽带。2年之间8万余人的参观量,使得公众更加深入了解并切身体会到了可口可乐企业文化和品牌知识。人们在放心饮用可口可乐的同时,也了解正确的汽水和健康知识,以及可口可乐对产品质量的严格把控,浓重的中国元素和上海情结,助力发展体育运动,倡导吃动平衡的健康生活理念,投身公益事业、为可持续发展做出的全方位努力等等,使得可口可乐可持续发展理念深入人心。

“可口可乐世界·上海”在公众健康、社区发展、环境保护等方面都发挥着积极作用。

公众的健康,是可口可乐的责任,也是一种态度。纵观“可口可乐世界·上海”,它不仅系统展示了可口可乐可持续发展理念,在整体设计与参观过程上也是一次动静结合、体验健康的可持续发展之旅。“吃动平衡”理念在这里处可见,参观者可根据每隔一段距离就设置在参观线路上的能量消耗牌,获知自己经过之前的步行已经消耗了多少卡路里;还可以通过在互动区进行体感游戏,透过虚拟镜头环绕工厂骑行等方式在博物馆进行运动,做到参观学习与健身运动两不误。倡导积极健康的生活方式,“可口可乐世界·上海”已与上海市疾病预防控制中心成功牵手,为慢病防治知识共享提供合作平台,成为企业与政府携手关注公众健康的宣传媒介。

社区的发展是可口可乐立足植根之道,企业的发展和成功与所在社区的可持续发展息息相关。自2014年可口可乐520计划开展以来,上海申美通过“可口可乐世界·上海”邀请了2千余名上海社区妇女参观体验,并接受零售商业基础知识培训,标志着“可口可乐世界·上海”已经成为520妇女扶助项目的重要实践基地,也成为社区发展的重要平台。“可口可乐世界·上海” 通过与社区的双向合作,将承载的可口可乐理念有效传递给社区,为促进社区的繁荣和进步,实现企业与社区和谐发展而努力,成为社区发展的宣传基地。

与环境共生,是可口可乐永恒不变的主题。“可口可乐世界·上海”通过与上海金桥集团旗下上海金桥再生资源发展有限公司合作,积极探索环境保护新主张,巡礼学校,深入社区,走进企业,宣传环保理念,将可口可乐层层过滤的处理方式、中水处理技术、可回收的PET材质轻量包装瓶等环保知识广而宣之,并与学校、社区、企业双向沟通,成为环境保护的宣传先锋。
 

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